Vom Versandhandel lernen

In einer aus unserer Sicht sehr treffenden Analyse zeigt Jochen Krisch, E-Commerce-Experte und Chefblogger bei Exciting Commerce (dem erklärten Lieblingsblog von Otto-Vorstand Rainer Hillebrand), die problematische Situation der deutschen Buchhändler und Verlage auf. Vor allem ein Satz sticht dabei hervor: "So propagiert der Branchenverband der Buchindustrie in seiner Mischung aus Hilflosigkeit und Verzweiflung weiter das Prinzip Buch - anstatt etwa das Prinzip Lesen oder ein zeitgemäßes Leseerlebnis in den Vordergrund zu stellen."

"Solution in Search of a Problem" nennt man das in der Softwareindustrie und unter Start up-Gründern - man passt seine Marktsicht an das eigene Produkt an und nicht umgekehrt. Dass diese Sichtweise ziemlich gefährlich ist, kann man beispielsweise am Niedergang von Karstadt-Quelle sehen.